Zahlungsmethoden

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Dieses Website bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, um einen sicheren und flexiblen Einkauf zu ermöglichen.
Alle Zahlungen werden in Euro (EUR) abgewickelt und über verschlüsselte Zahlungssysteme verarbeitet.

Akzeptierte Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club und JCB;
Alle Zahlungen werden über zertifizierte und sichere Zahlungswege abgewickelt;
Kartendaten werden weder gespeichert noch an unbefugte Dritte weitergegeben.

2. Sicherheit der Zahlungen

Die Sicherheit der Zahlungsvorgänge hat für uns höchste Priorität.

Alle Transaktionen erfolgen über sichere Verbindungen mit SSL-Verschlüsselung;
Zur zusätzlichen Absicherung wird das Authentifizierungsverfahren 3D Secure gemäß der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 eingesetzt;
Zahlungsinformationen werden ausschließlich von autorisierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht auf unseren Systemen gespeichert;
Eine Weitergabe sensibler Zahlungsdaten an Dritte ist ausgeschlossen.

3. Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhält der Kunde umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer und den Einzelheiten des Kaufs.

Bei nicht autorisierten Zahlungen oder Transaktionsfehlern wird die Bestellung automatisch storniert;
Der Status der Zahlung und der Bestellung kann jederzeit über den persönlichen Bereich dieses Website eingesehen werden.

4. Rechnungen und Zahlungsbelege

Für jede erfolgreich abgeschlossene Bestellung wird eine elektronische Zahlungsbestätigung erstellt und an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse versendet.

Der Zahlungsbeleg dient als offizieller Nachweis der erfolgten Zahlung;
Auf Wunsch kann eine Rechnung angefordert werden, indem die entsprechende Angabe während des Bestellvorgangs gemacht wird;
Alle Rechnungen werden in Euro (EUR) ausgestellt und entsprechen den geltenden steuerlichen Vorgaben.

5. Verantwortung und Schutz der Nutzer

Wir gewährleisten größtmögliche Sicherheit und Transparenz während des gesamten Zahlungsprozesses.

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet;
Bei verdächtigen oder nicht autorisierten Transaktionen wird empfohlen, umgehend Kontakt mit dem Kundenservice oder dem kartenausgebenden Institut aufzunehmen;
Wir arbeiten bei sicherheitsrelevanten Vorfällen eng mit den zuständigen Stellen und Zahlungsdienstleistern zusammen.

6. Kontakt

E-Mail: survey@cottabase.com
Telefon: +81 (704) 141 35 03
Adresse: 1 10 26 FURUICHI 1 CHOME UNIT 102 HIROSHIMA SHI ASAMINAMI KU HIROSHIMA 7310123 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00
Servicegebiet: Deutschland